Приозерская городская прокуратура разъясняет:

«Что делать, если затопило квартиру?»

Если ваша квартира или имущество, находящееся в квартире, пострадали в результате затопления, виновник затопления (например, собственник расположенной над вами квартиры или управляющая организация) несет за это ответственность и обязан в полном объеме возместить вам причиненный вред, что регулируется п. 1 ст. 15, п. 1 ст. 1064 ГК РФ.

Перед обращением в управляющую организацию обязательно сделайте фото, зафиксировав последствия залива.

Сообщите в управляющую организацию о случившемся и попросите составить акт о заливе квартиры. При невозможности подписания акта потребителем или его представителем, в том числе по причине его отсутствия в квартире, помимо представителей управляющей организации акт должен быть подписан двумя незаинтересованными лицами.

В порядке досудебного урегулирования спора Вы можете самостоятельно определить размер причиненного вреда и предложить виновному лицу возместить его добровольно в соответствии с п. 1 ст. 15, п. 1 ст. 1064 ГК РФ.

Если же сторона не хочет добровольно возмещать ущерб, то компенсацию возможно получить через суд, составив исковое заявление.